Algemene Voorwaarden – Praktijk van Leeuwen

Versie: 06-07-2025

---

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Praktijk van Leeuwen.

• Behandelaar / Therapeut: Annalies van Leeuwen, eigenaar van Praktijk van Leeuwen.

• Behandeling: elke vorm van begeleiding, therapie of energetisch werk zoals aangeboden door Praktijk van Leeuwen.

• Overeenkomst: de mondeling of schriftelijk overeengekomen behandelrelatie tussen cliënt en behandelaar.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandeltrajecten, sessies en overige diensten aangeboden door Praktijk van Leeuwen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

---

Artikel 3 – Behandelovereenkomst en informatieplicht

3.1. De therapeut verplicht zich om de cliënt in alle fasen van het behandeltraject duidelijk te informeren over:

• de aard van de behandeling,

• het doel en verwachte effect,

• het verloop,

• eventuele risico’s of reacties.

3.2. De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van een afspraak, mondeling dan wel schriftelijk.

---

Artikel 4 – Wet- en regelgeving

4.1. Praktijk van Leeuwen handelt conform de vigerende wet- en regelgeving, waaronder:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG),

• de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO),

• de meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.

4.2. De therapeut is aangesloten bij het CAT (Collectief Alternatieve Therapeuten) en de geschillencommissie van het GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten).

---

Artikel 5 – Dossier en bewaartermijn

5.1. Voor iedere cliënt wordt een dossier bijgehouden conform de eisen van de WGBO en AVG.
5.2. Dossiers worden digitaal of fysiek bewaard gedurende ten minste 20 jaar, tenzij de cliënt eerder verwijdering verzoekt (tenzij wettelijke bewaartermijn anders bepaalt).
5.3. In geval van onverwacht overlijden van de therapeut worden alle dossiers vertrouwelijk vernietigd.

---

Artikel 6 – Geheimhouding en privacy

6.1. Alle informatie die door de cliënt wordt verstrekt is strikt vertrouwelijk en valt onder beroepsgeheim.
6.2. Informatie wordt uitsluitend gedeeld met derden na expliciete schriftelijke toestemming van de cliënt, behalve wanneer de therapeut daartoe wettelijk verplicht is.

---

Artikel 7 – Toestemming en eigen verantwoordelijkheid

7.1. Er worden geen behandelingen uitgevoerd zonder voorafgaande toestemming van de cliënt.
7.2. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen voortvloeiend uit de sessies.

---

Artikel 8 – Minderjarigen

8.1. Kinderen tot 12 jaar worden uitsluitend behandeld in aanwezigheid van een wettelijk vertegenwoordiger, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2. Voor behandeling van jongeren van 13 t/m 15 jaar is toestemming vereist van beide gezaghebbende ouders/verzorgers. In overleg wordt bepaald of begeleiding in aanwezigheid of zelfstandig plaatsvindt.
8.3. Jongeren vanaf 16 jaar mogen zelfstandig een behandeling aangaan, conform de wet.

---

Artikel 9 – Inspanningsverplichting

9.1. De therapeut verplicht zich tot het leveren van een zorgvuldige, professionele behandeling op basis van haar expertise.
9.2. Er wordt geen garantie gegeven op het behalen van specifieke resultaten. De therapeut heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

---

Artikel 10 – Doorverwijzing

10.1. Indien blijkt dat de klacht of hulpvraag buiten het deskundigheidsgebied van de therapeut valt, of indien onvoldoende verbetering optreedt, zal een doorverwijzing naar een collega-therapeut of arts worden geadviseerd.

---

Artikel 11 – Afspraken en annuleringen

11.1. Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst.
11.2. Bij annuleringen korter dan 24 uur van tevoren of bij het niet verschijnen op de afspraak is de therapeut gerechtigd het volledige consulttarief in rekening te brengen.

---

Artikel 12 – Betaling

12.1. De betaling vindt direct na afloop van het consult plaats, contant of via een betaalverzoek (zoals Tikkie), tenzij vooraf anders is overeengekomen.
12.2. Bij trajecten kan vooraf een totaalbedrag worden overeengekomen.
12.3. Niet-tijdige betaling kan leiden tot opschorting van verdere afspraken.

---

Artikel 13 – Klachten en geschillen

13.1. Bij klachten wordt eerst gestreefd naar een oplossing in goed overleg.
13.2. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt zich wenden tot:

• De onafhankelijke geschillencommissie van het GAT.

• De cliënt wordt geïnformeerd over de klachtenprocedure via www.gatgeschillen.nl.

---

Artikel 14 – Verplichtingen van de cliënt

14.1. De cliënt verplicht zich tot het naar waarheid verstrekken van alle relevante informatie die nodig is voor een veilige en verantwoorde behandeling.
14.2. Indien sprake is van bestaande medische behandelingen of gebruik van medicatie dient dit vooraf gemeld te worden.

---

Artikel 15 – Recht op inzage en gegevensverwerking

15.1. De cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier, conform de AVG en WGBO.
15.2. Gegevens worden enkel gebruikt ten behoeve van de behandeling en worden niet verstrekt aan derden zonder toestemming.

---

Artikel 16 – Beëindiging van de behandeling

16.1. De behandeling kan op elk moment door beide partijen worden beëindigd.
16.2. Bij voortijdige beëindiging zal alleen het aantal reeds geleverde sessies worden gefactureerd.

---

Artikel 17 – Overige bepalingen

17.1. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van de praktijk en worden op verzoek toegezonden.
17.2. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist de behandelaar in redelijkheid en in overleg met de cliënt.